SERWIS I GWARANCJA

Każdy rower, zanim trafi w ręce nowego właściciela, będzie złożony i sprawdzony przez wykwalifikowanego mechanika. Złożenie roweru może trwać od jednego tygodnia do dwóch. Ponadto oferujemy serwis gwarancyjny oraz sezonowy przegląd stanu technicznego Twojego roweru. Na bezpłatny serwis gwarancyjny zapraszamy po miesiącu od zakupu roweru. Oferta serwisowa dotyczy tylko rowerów tokyobike. Aby umówić się do serwisu napisz do nas na: serwis@tokyobike.com.pl, a w tytule podaj nazwę usługi, którą chciałbyś/chciałabyś wykonać.

Sezonowy przegląd: 190 zł*

Regulacja przerzutek i hamulców, usuwanie luzów, smarowanie łańcucha, korekta ustawień, centrowanie kół.

Przegląd gwarancyjny po miesiącu użytkowania roweru od zakupu: bezpłatny*

*Cena nie obejmuje kosztów wymienionych części.

Przy zakupie roweru oferujemy możliwość nieodpłatnego montażu wybranych i zakupionych w sklepie tokyobike komponentów, jak błotniki, koszyk czy bagażnik. W przypadku montażu po zakupie, podlega on następującym opłatom (cena nie obejmuje kosztów części):

Wymiana mostka: 30 zł
Wymiana kierownicy: 50 zł
Montaż błotników: 50 zł
Montaż koszyka/bagażnika: 50 zł
Wymiana dętki: 30 zł 
Koszt zakupu dętki: 38 zł
Centrowanie kół: 40-70 zł
Serwis piasty: 60-80 zł

GWARANCJA

Nasza roczna gwarancja producenta + roczna gwarancja sklepu (łącznie 2 lata) obejmuje wady fabryczne wszystkich ruchomych części Twojego roweru tokyobike. Jeśli w ciągu dwóch pierwszych lat użytkowania jakikolwiek element Twojego roweru tokyobike okaże się wadliwy, wymienimy go na nowy bez ponoszenia kosztów. Niniejsza gwarancja dotyczy również ramy Twojego tokyobike'a. Nasza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub wypadkami. Opony nie są objęte gwarancją, podobnie jak drobne wady lakieru. Aby zachować gwarancję, wymagany jest dowód montażu przez profesjonalnego mechanika oraz wykonanie przeglądu gwarancyjnego w serwisie tokyobike po maksymalnie trzech miesiącach użytkowania roweru. Jeśli kupowałeś/aś rower online i mieszkasz poza Warszawą, warunkiem zachowania gwarancji będzie dowód wykonania przeglądu u wykwalifikowanego mechanika. W przypadku modyfikacji osprzętu roweru, gwarancja dotyczyć będzie jedynie części zakupionych w sklepie tokyobike. Zniszczenie części oryginalnie zakupionych w tokyobike, spowodowane przez nieprawidłowy montaż dodatkowego, dobranego na własną rękę osprzętu, są podstawą do nieuznania gwarancji.

O tym jak na codzień dbać o rower tokyobike przeczytacie tutaj.